ショップサーブでは、AIを活用したチャットボットや24時間対応のオンラインサポートが受けられます。また、ショップごとに専任のECコンサルタントがつき、管理画面やページ編集だけでなく、売上アップの施策や集客対策など、運用全般をサポートしてくれるのが魅力的。初めてのECサイトでも安心です。定期的に勉強会やECセミナーを開催しているので、ショップをどんどん成長させていくことが可能です。

有人による24時間体制のサーバー監視を行っており、常時SSL（https://〜）にも対応。顧客情報や売上管理といった大切な情報の改善や流出などの心配もなく、他社と比較しても最高水準のセキュリティといえます。安心安全にサイトを運営することができます。

オンラインショップに欠かせない運営機能や決済設定、集客やプロモーション等各種サービス機能がとにかく充実。拡張性も高いので、ショップの成長に合わせて定期購入やEギフト、CRMメールの導入など新たな施策を行うことができます。また、デザインの柔軟性も高いので、ほぼ完全オリジナルでのデザイン制作が可能です。もちろんスマホ（レスポンシブ）にも対応しています。